Giá vé xe khách thay đổi gì khi có quy định mới?

Từ ngày 1/1/2025, ngành vận tải hành khách bằng xe ô tô tại Việt Nam sẽ áp dụng nhiều quy định mới liên quan đến giá vé, quyền lợi hành khách và trách nhiệm của đơn vị kinh doanh. Những thay đổi này nhằm tăng cường minh bạch, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

1. Doanh nghiệp tự quyết định giá cước

Theo quy định mới, các doanh nghiệp vận tải hành khách tuyến cố định được quyền tự xây dựng phương án giá vé dựa trên các chi phí đầu vào như nhiên liệu, lương lái xe, bảo dưỡng xe, phí bảo trì đường bộ và các chi phí khác. Mức giá này sau đó được kê khai và đăng ký với cơ quan quản lý như Sở Tài chính, Sở Giao thông Vận tải và niêm yết công khai tại bến xe, văn phòng và trên phương tiện để hành khách dễ dàng tiếp cận thông tin.

2. Quy định mới về hoàn vé

Một điểm đáng chú ý trong quy định mới là quyền lợi hoàn vé của hành khách. Cụ thể, hành khách hủy vé trước khi xe khởi hành ít nhất 2 giờ đối với tuyến cố định có cự ly từ 300 km trở xuống và ít nhất 4 giờ đối với tuyến cố định có cự ly trên 300 km sẽ được hoàn lại tối thiểu 90% tiền vé. Nếu hủy vé trước khi xe khởi hành ít nhất 1 giờ đối với tuyến dưới 300 km và ít nhất 2 giờ đối với tuyến trên 300 km, hành khách sẽ được hoàn lại tối thiểu 70% tiền vé.

3. Mẫu bảng niêm yết giá vé mới

Từ ngày 1/1/2025, mẫu bảng niêm yết giá vé xe khách sẽ được áp dụng theo mẫu tại Phụ lục III ban hành kèm theo Thông tư 36/2024/TT-BGTVT. Mẫu này quy định rõ ràng về thông tin cần niêm yết như giá vé, lộ trình, thời gian khởi hành, điểm đón trả khách và các thông tin liên quan khác. Việc niêm yết đúng mẫu giúp hành khách dễ dàng nắm bắt thông tin và tăng cường minh bạch trong hoạt động vận tải.

4. Xử phạt hành vi vi phạm quy định giá vé

Theo Nghị định 100/2019/NĐ-CP, các hành vi vi phạm liên quan đến giá vé sẽ bị xử phạt nghiêm khắc. Cụ thể, cá nhân vi phạm sẽ bị phạt tiền từ 5 triệu đến 6 triệu đồng, tổ chức vi phạm sẽ bị phạt từ 10 triệu đến 12 triệu đồng. Ngoài ra, các đơn vị vi phạm còn bị tước quyền sử dụng phù hiệu từ 1 đến 3 tháng và buộc phải nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện vi phạm hành chính.

5. Tăng giá vé dịp Tết Nguyên đán

Dịp Tết Nguyên đán 2025, một số nhà xe đã điều chỉnh tăng giá vé từ 30% đến 60% so với ngày thường do nhu cầu đi lại tăng cao và chi phí vận hành tăng. Tuy nhiên, việc tăng giá này phải được kê khai và niêm yết công khai theo quy định. Các bến xe và cơ quan chức năng sẽ giám sát chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi cho hành khách và ngăn chặn tình trạng "hét giá" trái phép.

6. Kết luận

Những thay đổi trong quy định về giá vé xe khách từ năm 2025 nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo vệ quyền lợi hành khách và đảm bảo sự minh bạch trong hoạt động vận tải. Hành khách cần nắm rõ các quyền lợi của mình, đặc biệt là quyền được hoàn vé và quyền được biết rõ thông tin về giá vé. Đồng thời, các doanh nghiệp vận tải cần tuân thủ nghiêm túc các quy định mới để tránh bị xử phạt và duy trì uy tín trên thị trường.

HT

nguồn: https://baoxaydung.vn/gia-ve-xe-khach-thay-doi-gi-khi-co-quy-dinh-moi-192250514151945395.htm