Những Lưu Ý Giúp Tài Xế Không Bị Mất Tiền Oan Ở Bãi Thu Phí Tự Động

Với việc triển khai thu phí đỗ xe không tiền mặt tại Hà Nội và TP.HCM, nhiều tài xế đã gặp không ít rắc rối như bị trừ tiền oan hoặc trừ tiền nhiều lần. Các trường hợp này không chỉ gây thiệt hại kinh tế mà còn làm giảm mức tin cậy vào hệ thống thu phí tự động. Dưới đây là những lưu ý giúp bạn tránh mất tiền oan khi sử dụng dịch vụ này.

1. Hiểu rõ các loại bãi thu phí tự động

Hiện nay, có hai hình thức thu phí đỗ xe tự động:

• Bãi đỗ trong khu vực riêng: Thẻ etag trên kính lái được máy đọc RFID nhận diện và trừ tiền tự động tùy theo thời gian và quy định.

• Điểm đỗ dọc đường: Nhân viên sẽ sử dụng đầu đọc quét thẻ trên các xe ra vào điểm đỗ.

Lưu ý: Các điểm thu phí được liệt kê rõ trong ứng dụng ETC. Trước khi đừng, hãy kiểm tra xem bạn đang ở khu vực có thu phí hay không.

2. Giữ lại bằng chứng khi gặp vấn đề thu phí sai

Theo khuyến cáo từ VETC, nếu bạn gặp tình huống bị thu phí nhiều lần hoặc bị trừ tiền oan, hãy:

• Liên hệ đường dây nóng: Nhân viên sẽ giúp bạn rà soát, đối chiếu với bãi xe.

• Lưu bản chứng: Giữ cuống vé, hình ảnh từ camera hành trình khi ra vào bãi xe.

3. Kiểm tra với nhân viên ngay khi đừng xe

Khi vào bãi đỗ, bạn nên hỏi rõ các thông tin quan trọng:

• Thời gian dừng, đỗ được miễn phí.

• Mức phí được áp dụng khi quá giờ quy định.

Cách làm này giúp tránh những âu lo khi về nhà mới phát hiện tài khoản bị trừ tiền oan.

4. Vô hiệu hóa tạm thời thẻ etag khi không sử dụng

Nếu không có nhu cầu sử dụng thu phí tự động, bạn có thể vô hiệu hóa thẻ etag qua ứng dụng VETC:

• Khi nào nên vô hiệu hóa? Khi xe được vận chuyển bằng xe cứu hộ, hoặc xe không sử dụng trong thời gian dài.

• Cách vô hiệu hóa: Tắt thẻ trong phần tùy chọn của ứng dụng VETC và kích hoạt lại khi có nhu cầu.

5. Chỉ để một lượng tiền vừa đủ trong tài khoản giao thông

Cách tốt nhất để hạn chế thiệt hại là không để quá nhiều tiền trong tài khoản giao thông. Nếu tài khoản bị trừ tiền oan, điều này sẽ giảm bớt thiệt hại.

6. Quan sát biển báo và vạch kẻ đường

Trước khi dừng hoặc đỗ xe, bạn cần chú ý đến các biển báo và vạch kẻ đường tại khu vực. Một số điểm đỗ xe được quy định rõ ràng bằng biển báo và vạch kẻ, đồng nghĩa với việc tài xế phải trả phí khi đỗ xe tại đây. Nếu không muốn bị thu phí, bạn nên chọn những khu vực không có biển báo hoặc vạch kẻ dành riêng cho bãi đỗ xe.

7. Đề phòng trường hợp nhân viên bãi xe trục lợi

Có trường hợp nhân viên bãi đỗ xe lợi dụng việc tài xế không nắm rõ quy định để thu thêm tiền mặt. Để tránh mất tiền oan, bạn cần:

• Gặp trực tiếp nhân viên khi vào bãi để làm rõ các quy định về thu phí.

• Lưu giữ hóa đơn, cuống vé hoặc bằng chứng như ảnh chụp tại bãi đỗ.

8. Phản hồi và khiếu nại kịp thời khi có sai sót

Nếu phát hiện sai sót trong việc thu phí, hãy phản hồi ngay qua ứng dụng VETC hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của đơn vị cung cấp dịch vụ. Các bước cần thực hiện:

• Thu thập bằng chứng liên quan, bao gồm: cuống vé, ảnh từ camera hành trình, thông báo từ ứng dụng.

• Gửi khiếu nại qua ứng dụng hoặc tổng đài để được hỗ trợ hoàn tiền nếu có lỗi.

9. Lợi ích của việc nắm rõ quy trình thu phí tự động

Hiểu rõ cách thức hoạt động và các quy định về thu phí tự động sẽ mang lại nhiều lợi ích cho tài xế, như:

• Tránh mất tiền oan, tiết kiệm chi phí.

• Tiện lợi hơn khi sử dụng dịch vụ, không mất thời gian tranh cãi hoặc khiếu nại.

• Đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật tại các bãi đỗ xe.

Kết luận

Việc sử dụng hệ thống thu phí tự động mang lại nhiều tiện ích, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro nếu tài xế không nắm rõ quy trình hoặc thiếu cẩn thận. Bằng cách chú ý đến những lưu ý trên, bạn không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tránh được những rắc rối không đáng có khi sử dụng dịch vụ này.

HT

nguồn: https://baothaibinh.com.vn/tin-tuc/219/219812/nhung-luu-y-giup-tai-xe-khong-bi-mat-tien-oan-o-bai-thu-phi-tu-dong